Nouveauté L’appel malade sans rupture de chaîne
IPCARE, le système d'appel malade qui libère du temps pour le soin
Pour les EHPAD, cliniques et établissements de santé. IPCARE est le cœur des dispositifs d’appel infirmier CRMS. La plateforme réunit appels des résidents, alarmes techniques et alertes de sécurité, puis prévient immédiatement le soignant en charge du secteur, où qu’il soit.
Demander une démonstration
Localisation immédiate
Chaque appel situé sur le plan : le soignant va droit à la chambre.
Temps soignant libéré
Moins de déplacements inutiles, des coûts de fonctionnement réduits.
Pilotage par la donnée
Temps de réponse et heures de pointe en tableaux de bord visuels.
Interopérable
Avec vos téléphones DECT, bips et réseau IP existants.
QU’EST-CE QU’IPCARE ?
Une plateforme pensée pour
ceux qui soignent
IPCARE est la plateforme de supervision des systèmes d’appel malade CRMS. Elle centralise les appels des résidents et des patients, les alarmes techniques et les alertes de sécurité, puis les transmet aux soignants concernés sur écran de supervision, afficheur de circulation, téléphone DECT, bip ou smartphone.
Soignants & IDEC
Moins de sonneries inutiles, des alertes claires sur votre téléphone, plus de temps auprès des résidents.
Direction d’EHPAD
Des délais d’intervention mesurés, des rapports pour piloter la qualité et rassurer les familles.
Services techniques
Un seul outil pour l’appel malade, les alarmes techniques et le PTI. Configuration intuitive, maintenance simplifiée.
Bureaux d’études
Interopérabilité maximale : une architecture ouverte, facile à prescrire, et des experts qui répondent sous 48 h.
BÉNÉFICES AU QUOTIDIEN
Ce qu’IPCARE change dans
votre établissement
Chaque alerte à son destinataire
Les notifications sont diffusées par groupes et par secteur. Chaque soignant reçoit uniquement les alertes qui le concernent : moins d’interruptions, plus d’attention pour les résidents.
Un appel n’est pas une urgence
Urgence, appel, chute, fugue, présence : chaque type d’alerte a sa couleur, et des sonneries distinctes signalent appels, urgences, présences et acquittements. Le soignant sait immédiatement quoi prioriser.
Un seul soignant se déplace
Tant qu’un appel n’est pas pris en charge, l’alerte se répète. Dès qu’un soignant le prend en charge depuis l’application mobile, le groupe est prévenu et la répétition s’arrête : les collègues restent disponibles pour les autres résidents.
Chaque intervention tracée
Le soignant s’identifie en un geste, sur son smartphone ou sur un poste de l’établissement. Chaque acte est tracé (intervention, relevage, présence), horodaté, attribué au soignant et consultable en rapports personnalisés.
Résidents et soignants protégés
Détection de chute et de fugue pour les résidents, protection du travailleur isolé (PTI) et bouton SOS accessible en un appui, même téléphone verrouillé.
Une installation qui veille sur elle-même
Liaison interrompue, piles faibles, équipement inactif : le service technique est alerté automatiquement, avant que le problème n’affecte les soins.
COMMENT ÇA MARCHE
De l’appel du résident à la prise en charge,
en 4 étapes
01
Le résident appelle
Depuis sa poire d’appel, un bouton mural ou une tirette de salle de bain.
02
IPCARE localise l’appel
La chambre s’affiche en couleur sur le plan 2D de l’étage, sur les afficheurs de circulation et dans l’application.
03
Le soignant concerné est prévenu
Sur son téléphone DECT, son bip ou l’application mobile IPCARE, même écran verrouillé : chambre, résident et type d’appel s’affichent d’emblée.
04
Il prend en charge, tout est tracé
Prise en charge et identification se font depuis la notification, sans ouvrir l’application. L’intervention est horodatée et attribuée au soignant.
APPLICATION MOBILE IPCARE
Notifications, prise en charge et supervision, dans la poche du soignant
- Connexion en un geste. Le badge NFC déjà utilisé dans l’établissement suffit, sans ressaisie, avec plusieurs profils.
- Tout voir, écran verrouillé. Chambre, résident et type d’appel s’affichent dès le déclenchement. On prend en charge depuis la notification.
- Un seul soignant se déplace. La prise en charge prévient le groupe et arrête la répétition de l’appel.
- Chaque étage d’un coup d’œil. L’état de toutes les chambres en direct : appel, urgence, présence.
- SOS en un appui. Accessible en permanence depuis le volet de notifications et chaque écran.
NOTIFICATIONS | SUPERVISION
IPCARE EN ACTION
Voyez comment vos équipes l’utiliseront
01 · Interface dynamique02 · Représentation 2D03 · Indicateurs et traçabilité04 · Application mobile05 · Configuration intuitive
FONCTIONNALITÉS
Tout votre dispositif d’appel infirmier, dans
une seule interface
Application mobile IPCARE
Notifications, prise en charge, supervision par étage et SOS dans la poche du soignant. Disponible sur Android.
Supervision multi-postes
Interface Web accessible depuis tous les postes et mobiles connectés de l’établissement.
Afficheurs de circulation
Afficheurs couleur qui signalent en temps réel les appels en cours et en attente.
Plan 2D des étages
Affichage dynamique : la chambre qui appelle passe en rouge sur le plan réel de l’étage. États visibles : appel, urgence, présence, acquittement, ronde.
Alarmes techniques
Incendie, ascenseurs, VMC, climatisation, chaufferie, inactivités et état des piles : tout est centralisé.
Errance & PTI
Sécurisation des résidents désorientés et du personnel isolé.
Rapports & indicateurs
Temps de réponse, heures de pointe, chambres les plus sollicitées, historique filtrable.
Architecture interopérable
Communique avec vos téléphones DECT, bips et systèmes IP, y compris ceux d’autres fabricants.
POUR LES DSI ET SERVICES TECHNIQUES
Caractéristiques techniques et
interopérabilité
| Système d’exploitation | Windows Server, Windows IoT, compatible virtualisation |
|---|---|
| Serveur | Format rackable 1U, alimentation 230 V intégrée, ventilation silencieuse |
| Protocoles | TCP/IP · HTTPS · ESPA · SIP · ATAS · OMM |
| Terminaux | Téléphones DECT, bips, afficheurs de circulation, smartphones Android (application mobile IPCARE) |
| Réseau | Réseau de l’établissement. Smartphones en Wi-Fi local, ou en 4G/5G via l’adresse publique de l’établissement (redirection de port) |
Nous changeons tout,
sans rien changer pour
vous
IPCARE s’intègre aux technologies DECT, BIP et IP du marché, y compris aux systèmes d’autres fabricants. Vous faites évoluer votre installation sans tout remplacer.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Système d’appel malade IPCARE : vos
questions
Qu’est-ce qu’un système d’appel malade ?
C’est l’équipement qui permet à un résident ou un patient de prévenir le personnel soignant, par une poire d’appel, un bouton ou une tirette. L’alerte s’affiche au-dessus de la porte, au poste de soins et sur les téléphones des équipes. IPCARE en est la plateforme de supervision.
IPCARE fonctionne-t-il avec mon installation actuelle ?
Oui. IPCARE est compatible avec les technologies DECT, BIP et IP du marché et peut s’intégrer à des systèmes d’autres fabricants. Nos experts étudient votre configuration avant tout projet.
Puis-je remplacer mon IPCARE actuel par le nouvel IPCARE ?
Oui, facilement. Le nouvel IPCARE conserve toutes les fonctions et les données de votre installation actuelle. La reprise des données est prise en charge par CRMS lors de l’installation.
Sur quels appareils les soignants reçoivent-ils les alertes ?
Sur téléphones DECT, bips, afficheurs de circulation et smartphones Android équipés de l’application mobile IPCARE. Les smartphones se connectent au Wi-Fi de l’établissement ou, à distance, par le réseau mobile. L’application n’est pas encore disponible sur iOS.
Comment IPCARE assure-t-il la traçabilité des soins ?
Chaque appel, présence et acquittement est horodaté et associé au soignant identifié. L’historique est archivé et exploitable en rapports personnalisés pour suivre les délais d’intervention.
Que se passe-t-il en cas de coupure de liaison ?
IPCARE surveille en continu ses liaisons. En cas d’interruption, une alerte est envoyée automatiquement aux personnes désignées, par exemple le service technique ou la direction.
IPCARE est-il adapté aux EHPAD ?
Oui. IPCARE a été conçu pour les EHPAD, cliniques et établissements médico-sociaux, avec la gestion de l’errance, la protection du travailleur isolé et une prise en main rapide par les équipes.
Comment obtenir une démonstration ?
Remplissez le formulaire de demande de démonstration. Un expert CRMS vous présente IPCARE sur une configuration proche de la vôtre.
ESPACE BUREAUX D’ÉTUDES
Vous êtes bureau d’études
techniques ?
Bénéficiez d’un accompagnement prioritaire pour vos projets d’établissements de santé. Nos experts connaissent vos contraintes de précision et de délais, notamment en phase d’appel d’offres.
Réponse ou rappel technique sous 48 h
L’engagement CRMS pour vos projets
Voyez IPCARE sur une configuration
proche de la vôtre
Une démonstration adaptée à votre établissement et à vos équipements.
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